Pagamento sem dinheiro para cantinas de empresas
Hoje em dia, é cada vez mais importante oferecer métodos de pagamento sem contato e sem dinheiro. Especialmente em negócios gastronómicos, como cantinas ou restaurantes de empresas modernas, os hóspedes esperam cada vez mais uma jornada de cliente moderna e digital. Uma cantina sem dinheiro não é apenas mais higiênica, mas também mais eficiente e rápida no processamento de transações de pagamento. Desta forma, a digitalização na restauração empresarial pode servir como uma oportunidade para desenvolver ainda mais a jornada do utilizador e conceber processos de forma eficaz. Demos o primeiro passo, com uma cantina totalmente sem dinheiro, junto com um dos maiores fornecedores holandeses de catering – Albron BV.
Ao combinar a plataforma qnips com o aplicativo YUMMY de Albron e os displays ePaper da Opticon, foi criado um caso moderno para uma cantina fácil de usar e sem dinheiro, com vários recursos de pedido, pagamento e classificação.
Usabilidade e funcionalidade – os recursos do YUMMY Case
Após baixar o aplicativo YUMMY, na Apple ou Google Play Store, o usuário recebe um breve onboarding para todos os recursos básicos. Assim que o respectivo local for ativado, todos os pratos da semana atual serão exibidos rapidamente. O usuário pode então decidir antecipadamente qual prato gostaria de saborear na hora do almoço.
Além disso, todas as informações importantes sobre ingredientes, alérgenos e valores nutricionais estão disponíveis na visualização detalhada dos pratos. Em caso de intolerâncias, os pratos podem ser facilmente filtrados e excluídos de acordo com estes critérios. Os usuários registrados do aplicativo também podem definir um alerta de alérgeno para determinados ingredientes. Ao visitar a cantina, o prato selecionado é escaneado diretamente pelo aplicativo no display ePaper correspondente no balcão de alimentação e vai automaticamente para o carrinho de compras.
O pedido pode ser finalizado pagando o almoço pelo app. Com o prestador de serviços de pagamento selecionado ou com o sistema de crédito, não há necessidade de esperar muito no caixa, para que os hóspedes possam desfrutar de uma pausa para almoço mais longa e descontraída. Com o uso do aplicativo, o usuário recebe diversos cupons com ofertas e descontos e pode acumular pontos de fidelidade com um cartão perfurado digital. Além disso, todas as últimas notícias e anúncios da cantina podem ser visualizados no aplicativo. Outra forma de estar sempre atualizado são as notificações push de novidades diretamente na caixa de entrada. Enquanto o usuário observa todos os pratos oferecidos, ele também pode avaliar o prato que mais ficou com o sabor. Eles podem premiar estrelas ou escrever um comentário com feedback específico do produto.
Inovações e interfaces para pagamentos sem dinheiro em cantinas empresariais modernas
Um projeto como este requer parceiros confiáveis e interfaces inovadoras que interajam perfeitamente entre si. Albron utiliza a plataforma qnips para importar dados do sistema de gerenciamento de mercadorias – Delegate Group – que são então disponibilizados para uso no aplicativo YUMMY.
Para tornar o processo de pagamento o mais simples e conveniente possível para os hóspedes e funcionários da Albron, a Albron integrou o provedor de serviços de pagamento – Adyen – ao aplicativo YUMMY usando a plataforma qnips. Com a Adyen, a Albron tem ao seu lado um parceiro confiável com quem pagamentos seguros online e offline são possíveis em todo o mundo. No futuro, outros prestadores de serviços de pagamento dos Países Baixos estarão disponíveis para os nossos clientes e parceiros comerciais, como o Rabobank.
O projeto foi apoiado pelo nosso parceiro holandês e consultor alimentar Fooditis. A empresa aconselha os clientes na escolha de um vasto leque de soluções, como sistemas de gestão alimentar, ferramentas de comunicação ou conceitos de sinalização digital. Com a ferramenta “BrightGreen”, a Fooditis também pode calcular o impacto de CO2 dos seus produtos, bem como de toda a gama do seu menu.
Inovações e soluções interfaces para pagamentos sem dinheiro em cantinas empresariais modernas
Um projeto como este requer parceiros confiáveis e interfaces inovadoras que interajam perfeitamente entre si. Albron utiliza a plataforma qnips para importar dados do sistema de gerenciamento de mercadorias – Delegate – que são então disponibilizados para uso no aplicativo YUMMY.
Para tornar o processo de pagamento o mais simples e conveniente possível para os hóspedes e funcionários da Albron, a Albron integrou o provedor de serviços de pagamento – Adyen – ao aplicativo YUMMY usando a plataforma qnips. Com a Adyen, a Albron tem ao seu lado um parceiro confiável com quem pagamentos seguros online e offline são possíveis em todo o mundo. No futuro, outros prestadores de serviços de pagamento dos Países Baixos estarão disponíveis para os nossos clientes e parceiros comerciais, como o Rabobank. O projeto foi apoiado pelo nosso parceiro holandês e consultor alimentar Fooditis. A empresa aconselha os clientes na escolha de um vasto leque de soluções, como sistemas de gestão alimentar, ferramentas de comunicação ou conceitos de sinalização digital.
Baixe o estudo de caso aqui.